TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso del sitio web PEOPLESAFETYDOTACIONES.COM (en adelante, el “Sitio Web”) y a las compras de productos de dotación industrial (en adelante, los “Productos”) ofrecidos por PEOPLE SAFETY SAS Razón Social 901466601 (en adelante, PEOPLE SAFETY SAS ” acepta y se obliga a cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del Vendedor:

• [PEOPLE SAFETY SAS
• [901466601
• Cra27a no 67-24
• peoplesafetysas@gmail.com
• +573115655128

2. Objeto:

El Sitio Web tiene como objeto la exhibición y comercialización de Productos de dotación industrial, incluyendo, pero no limitándose a, equipos de protección personal (EPP), uniformes, calzado de seguridad y otros elementos relacionados.

3. Proceso de Compra:

• Selección de Productos: El Cliente seleccionará los Productos que desea adquirir y los añadirá al “carrito de compra”.
• Revisión del Pedido: Antes de finalizar la compra, el Cliente revisará el detalle de su pedido, incluyendo la cantidad, el precio unitario, el precio total y los costos de envío (si aplican).
• Información del Cliente: El Cliente deberá proporcionar la información solicitada para el envío y la facturación, garantizando que dicha información sea precisa y actualizada.
• Selección de Método de Pago: El Cliente elegirá uno de los métodos de pago disponibles en el Sitio Web.
• Finalización del Pedido: Al hacer clic en el botón de “Finalizar Compra” o similar, el Cliente realiza una oferta de compra de los Productos seleccionados, sujeta a la aceptación por parte de PEOPLE SAFETY SAS.
• Confirmación del Pedido: Una vez recibido el pedido, [Tu Nombre Comercial] enviará una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el Cliente, indicando los Productos adquiridos, el precio total, los costos de envío (si aplican) y la información de entrega. Esta confirmación no constituye la aceptación definitiva del pedido, sino un acuse de recibo.
• Aceptación del Pedido: La aceptación definitiva del pedido y la formación del contrato de compraventa se producirán cuando PEOPLE SAFETY SAS envíe al Cliente un correo electrónico notificando que los Productos han sido enviados.

4. Precios:

• Todos los precios de los Productos mostrados en el Sitio Web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, a menos que se indique lo contrario.
• Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se indicarán por separado durante el proceso de compra, antes de que el Cliente finalice su pedido.
• PEOPLE SAFETY SAS se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos ya confirmados.

5. Formas de Pago:

El Sitio Web ofrece las siguientes formas de pago:

• WOMPI, transferencias bancarias, pagos a través de plataformas de pago en línea, pagos contra entrega (si aplica)].
• El Cliente se compromete a utilizar métodos de pago válidos y a proporcionar información de pago precisa y completa.

6. Envío y Entrega:

• Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de compra, dentro del territorio colombiano.
• Los plazos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra y en la confirmación del pedido. Estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos como la disponibilidad de los Productos, la ubicación del Cliente y las condiciones de transporte.
• Los costos de envío serán a cargo del Cliente y se calcularán en función del destino, el peso y las dimensiones del pedido, salvo que se indique una promoción de envío gratuito.
• PEOPLE SAFETY SAS se compromete a realizar los envíos en el menor tiempo posible, pero no se responsabiliza por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de su control (por ejemplo, problemas logísticos, condiciones climáticas adversas, huelgas).
• Al momento de la entrega, el Cliente o la persona autorizada para recibir el pedido deberá verificar que el paquete se encuentre en buen estado y que los Productos entregados correspondan con el pedido realizado. En caso de detectar alguna anomalía, deberá dejar constancia por escrito en el documento de entrega y comunicarse de inmediato con PEOPLE SAFETY SAS
• 7. Cambios y Devoluciones:

• El Cliente tiene derecho a solicitar el cambio o la devolución de los Productos adquiridos dentro de los 3 días calendario siguientes a la fecha de recepción, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones:
  • El Producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con sus etiquetas originales y en su empaque original completo.
  • Debe presentarse la factura de compra o el comprobante de pago.
  • [Incluir condiciones específicas para ciertos tipos de productos, por ejemplo, los EPP que hayan sido utilizados por razones de seguridad e higiene no podrán ser devueltos].
• Para solicitar un cambio o devolución, el Cliente deberá comunicarse con PEOPLE SAFETY SAS a través de CORREO ELECTRONICO, por ejemplo, correo electrónico, teléfono] e indicar el motivo de la solicitud.
• Una vez autorizada la devolución, el Cliente deberá enviar los Productos a la dirección indicada por PEOPLE SAFETY SAS Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta de el Cliente o PEOPLE SAFETY SAS. 
• En caso de devolución válida, PEOPLE SAFETY SAS ofrecerá al Cliente la opción de un cambio por otro Producto de igual valor (sujeto a disponibilidad) o el reembolso del precio pagado por los Productos devueltos, excluyendo los costos de envío originales. El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado por el Cliente en un plazo de  5 días hábiles contados a partir de la recepción de los Productos devueltos y la verificación de su estado.

8. Garantía de los Productos:

• Los Productos ofrecidos por PEOPLE SAFETY SAS cuentan con una garantía legal por defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación colombiana vigente. El plazo de garantía será el indicado en la descripción de cada Producto o el establecido por la ley.
• La garantía no cubre daños causados por el uso indebido, el desgaste normal, accidentes o modificaciones realizadas por el Cliente.
• Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá comunicarse con PEOPLE SAFETY SAS  a través de CORREO ELECTRONICO y presentar la factura de compra o el comprobante de pago, así como una descripción detallada del defecto.
• Una vez verificada la existencia del defecto de fabricación dentro del plazo de garantía, PEOPLE SAFETY SAS  procederá, según corresponda, a la reparación, el cambio o el reembolso del Producto, de acuerdo con lo establecido en la ley.

9. Propiedad Intelectual:

• Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, pero no limitándose a, textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, iconos, software y códigos fuente, son propiedad exclusiva PEOPLE SAFETY SAS o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia y por los tratados internacionales aplicables.
• Se prohíbe la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito.
• 10. Protección de Datos Personales:

• El tratamiento de los datos personales del Cliente se realizará de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en nuestra pagina web.
• Al registrarse en el Sitio Web y realizar compras, el Cliente consiente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas en nuestra Política de Privacidad, incluyendo la gestión de sus pedidos, el envío de comunicaciones comerciales (si ha dado su consentimiento) y la mejora de nuestros servicios.
• El Cliente tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con los procedimientos establecidos en nuestra Política de Privacidad.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción:

• Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
• Cualquier controversia o reclamación que surja en relación con los presentes Términos y Condiciones o con las compras realizadas a través del Sitio Web será sometida a la jurisdicción exclusiva de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, renunciando el Cliente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle en razón de su domicilio o nacionalidad.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones:

• se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.
• Se recomienda al Cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuado del Sitio Web y la realización de compras después de la publicación de modificaciones constituirán la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

13. Contacto:

Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con los Productos ofrecidos en el Sitio Web, el Cliente puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: peoplesafetysas@gmail.com
• Teléfono: 3115655128
• Formulario de contacto disponible en el Sitio Web:
• Fecha de última actualización: [ 2 DE MAYO 2025 ]

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PEOPLE SAFETY SAS

En People Safety SAS (en adelante, “People Safety”, “Nosotros” o “nuestra”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web [Nombre de tu página web] (en adelante, el “Sitio Web”) y adquiere nuestros productos de dotación industrial (en adelante, los “Productos”).

1. Identificación del Responsable del Tratamiento:

• Nombre Comercial: People Safety SAS
• Razón Social: people safety sas
• NIT: 901466601
• Dirección Física: cra 27ª no 67-24
• Correo Electrónico de Contacto para Protección de Datos: peoplesafetysas@gmail.com
• Número de Teléfono de Contacto: 3115655128

 

2. Información que Recopilamos:

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestro Sitio Web y adquiere nuestros Productos, incluyendo:

• Información de Identificación: Nombre completo, número de identificación (cédula de ciudadanía, NIT, etc.), dirección de residencia o de envío.
• Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de Pago: Datos de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas bancarias (solo si es necesario para procesar pagos y no se almacena de forma permanente en nuestro Sitio Web).
• Información de Pedido: Detalles de los Productos que usted compra, historial de pedidos.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro Sitio Web, tiempo de navegación, datos de cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies, si aplica).
• Información de Cuenta: Nombre de usuario y contraseña (si crea una cuenta en nuestro Sitio Web).
• Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones con usted (correos electrónicos, chats, llamadas).

3. Cómo Utilizamos su Información Personal:

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Procesar sus pedidos: Gestionar sus compras, realizar envíos, emitir facturas y procesar pagos.
• Gestionar su cuenta: Crear y administrar su cuenta en nuestro Sitio Web (si aplica).
• Brindar soporte al cliente: Responder a sus consultas, solicitudes, reclamaciones y sugerencias.
• Mejorar nuestro Sitio Web y servicios: Analizar el uso de nuestro Sitio Web para optimizar su funcionamiento, personalizar su experiencia y desarrollar nuevos productos y servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros Productos, ofertas especiales, promociones y noticias (solo si usted ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones). Usted tendrá la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento.
• Cumplir con obligaciones legales: Dar cumplimiento a la legislación colombiana vigente, incluyendo requerimientos fiscales, contables y judiciales.
• Garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y prevenir el fraude: Monitorear y analizar actividades para detectar y prevenir transacciones fraudulentas o usos indebidos de nuestro Sitio Web.
• Realizar encuestas y estudios de mercado: Obtener su opinión sobre nuestros Productos y servicios para mejorar continuamente.

4. Cómo Compartimos su Información Personal:

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de apoyo para operar nuestro negocio, como procesamiento de pagos, envío de pedidos, marketing, análisis de datos, alojamiento web y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información personal y a utilizarla únicamente para los fines para los que fueron contratados.
• Autoridades competentes: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
• Aliados comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información con aliados comerciales para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.
• Sucesores o cesionarios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización empresarial, su información personal podría ser transferida a la entidad sucesora o al nuevo propietario.

5. Sus Derechos como Titular de los Datos:

De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos como titular de sus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los estamos utilizando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, o cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, como el envío de publicidad directa.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales que produzcan efectos jurídicos que le afecten significativamente.
• Derecho a revocar la autorización: Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que nos impida hacerlo.

6. Cómo Ejercer sus Derechos:

Para ejercer sus derechos como titular de los datos personales, puede enviar una solicitud por escrito a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: peoplesafetysas@gmail.com
• Dirección física: Cra 27a no 67-24.

Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información:

• Su nombre completo y número de identificación.
• La descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
• La dirección de notificación o correo electrónico para recibir nuestra respuesta.
• Los documentos que acrediten su identidad como titular de los datos.

Responderemos a su solicitud dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.

7. Seguridad de su Información Personal:

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen , por ejemplo: cifrado de datos, firewalls, controles de acceso, políticas internas de seguridad].

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Le recomendamos tomar precauciones para proteger su información personal cuando navegue por Internet y acceda a nuestro Sitio Web.

8. Conservación de sus Datos Personales:

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Los criterios utilizados para determinar los períodos de conservación incluyen:

• La duración de su relación con People Safety SAS.
• La existencia de obligaciones legales o contractuales que requieran la conservación de los datos.
• Los plazos de prescripción legales aplicables.

9. Cambios en nuestra Política de Privacidad:

People Safety SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro Sitio Web y entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier actualización.

10. Contacto:

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: peoplesafetysas@gmail.com
• Dirección física: cra27a no 67-24
• Area de recursos humanos
• Número de Teléfono: 3115655128
• Fecha de última actualización: 2 mayo 2025